Planity facilite la prise de rendez-vous beauté en quelques clics

Dans un monde où la technologie transforme nos habitudes quotidiennes, l'industrie de la beauté ne fait pas exception. En 2017, Antoine Puymirat et ses associés Jérémy Queroy et Paul Vonderscher lancent Planity, la plateforme qui facilite la prise de rendez-vous chez le coiffeur, l'esthéticienne ou même au spa.

  • 23 février 2024
  • Temps de lecture: 5 min

« La beauté est essentielle », ironise Antoine Puymirat, fondateur de Planity. Au lendemain de l’annonce du déconfinement progressif, et plus particulièrement la réouverture des « commerces non-essentiels », la plateforme de réservation en ligne auprès des salons de beauté cartonne. En une journée, près d’1 million de personnes sont venues sur le site pour réserver un rendez-vous chez le coiffeur, chez le barbier ou dans un institut de beauté. « C’est dix fois plus de trafic qu’habituellement », souligne Antoine Puymirat. 

Plus 200 millions de rendez-vous de mise en beauté pris sur Planity

L’objectif de départ est clair. Simplifier le quotidien des acteurs du secteur en permettant à des millions d'utilisateurs de prendre rendez-vous en ligne facilement chez presque n’importe quel professionnel de la beauté : coiffeur, esthéticienne, barbier, institut de beauté, manucure/onglerie/beauté des pieds, spa sont autant de prestations que proposent Planity… Aujourd’hui, ce sont plus de 30 000 établissements qui y sont recensés. 

Un décollage qui décoiffe : tout savoir sur Planity la plateforme en ligne 

Un véritable travail de terrain a permis aux 3 fondateurs d'identifier clairement les besoins et attentes des instituts de beauté et salons de coiffure : une plateforme qui pouvait allier prise de rendez-vous en ligne et un système de caisse fiable. 
Une fois cette nouvelle fonctionnalité intégrée, Planity connaît une trajectoire remarquable. En seulement quelques années, elle a su se positionner comme une référence dans le domaine grâce à un réseau solide d’établissements partenaires à travers la France et au-delà. 
Sa plateforme intuitive et innovante facilite la vie des professionnels de la beauté en optimisant la gestion de leurs rendez-vous et en améliorant leur visibilité en ligne. 

Prendre rendez-vous chez son coiffeur, son barbier ou son esthéticienne en un clic 

Son engagement envers l'innovation technologique s'est également traduit par l’envie de développer de nouvelles fonctionnalités. Parmi elles, l'intégration d'une intelligence artificielle (IA) conversationnelle pour la gestion des appels et des réservations téléphoniques. Cette évolution constante permet à Planity de rester à la pointe de son secteur et de continuer à répondre aux besoins changeants de ses utilisateurs. 

Aujourd'hui, avec des millions d'euros levés pour soutenir son expansion internationale, mais pas que, Planity poursuit sa mission de simplifier la réservation beauté à l'échelle mondiale, tout en restant fidèle à ses valeurs d'innovation et de service client de qualité.

Déjà leader en France, Planity part à la conquête de l’Europe 

En numérisant certaines tâches de ces professions artisanales, Planity s'affirme comme un leader en France, rivalisant avec d'autres du secteur de la réservation en ligne et contribue de manière significative à la transition numérique. Grâce à des levées de fonds allant de 1 à plus de 40 millions d’euros, la plateforme met le cap sur l’Europe. 

Planity.fr : la référence des rendez-vous beauté made in France

De Paris à Toulouse, en passant par Rennes, Lyon, Bordeaux, Marseille ou encore Nice, prendre rendez-vous chez le coiffeur ou l’esthéticienne n’est plus une tâche fastidieuse. En quelques clics, la plateforme n°1 de la réservation beauté en France s’impose comme le choix facile pour de plus en plus d’utilisateurs. Il en va de même pour le professionnel, la cible initiale de nos trois fondateurs. Aujourd’hui, selon Infravia, 25% des établissements de beauté en France passent par Planity

45 millions d'euros levés pour Planity 

Quelques années seulement après son lancement, la plateforme s’internationalise et dépasse les frontières hexagonales. Déjà n°2 en Allemagne et en Belgique, Planity ne compte pas s’arrêter là. Grâce à sa précédente levée de fonds, www.planity.com a pu étendre ses activités en Europe en recrutant plusieurs centaines de nouveaux collaborateurs. 

Aujourd'hui, sa solution est utilisée par plus de 40 000 établissements, dont 2000 en Allemagne et 1000 chez nos voisins belges. Sa position en France bien consolidée, la start-up vise désormais à dominer le marché en Belgique et outre-Rhin en plus d’investir plus largement les marchés du sud de l'Europe dès 2025.

Cette levée de fonds de 45 millions d’euros devrait permettre de poursuivre l'amélioration du produit, d'explorer d'éventuelles acquisitions et d'investir dans de nouveaux domaines d'activité. Parmi ses projets figurent notamment l'expansion dans les secteurs du bien-être et du fitness, avec la possibilité de réserver des cours collectifs. 

Dans le cadre de son processus d'internationalisation, de son développement commercial et d'amélioration continue de sa solution, Planity, qui compte actuellement 400 employés, envisage de recruter 300 nouveaux collaborateurs en 2024.

Planity pro : agenda et logiciel de gestion de réservation pour les établissements beauté

Plus de 10 millions de rendez-vous sont pris chaque mois sur planity.com. Il n’a jamais été aussi rapide de réserver son moment détente en institut de beauté. Un avantage pour le client final mais aussi pour l’établissement qui le recevra.  

Toujours selon Infravia, les salons de coiffure constatent une hausse de 16% de leur chiffre d'affaires après un an d'utilisation de Planity. Grâce aux fonctionnalités comme le fameux rappel de rendez-vous par SMS, les établissements constatent une baisse significative du no-show. 

Planity pro offre de nombreux avantages dans l’organisation quotidienne des salons, dans la gestion des activités et des rendez-vous grâce notamment au logiciel caisse et à l'utilisation de l'agenda connecté. En automatisant certains de ces processus, ces systèmes assurent un réel gain de temps et une visibilité complète sur le planning, renforçant ainsi la qualité des prestations fournies. 

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