Comment utiliser le modèle DISC pour mieux interagir avec vos équipes et vos prospects

Méthode développée par W.M. Marston, le modèle DISC est basé sur la mesure de 4 émotions basiques ayant une importance dans notre vie et notre survie et qui permet d'obtenir une analyse comportementale afin de mieux se connaître, comprendre ses interlocuteurs et adapter sa communication à chacun.

De la théorie à la pratique

Découvrez le modèle DISC, avec ses 4 styles de personnalités, et apprenez à vous adapter aux différents profils pour mieux interagir avec vos équipes et vos prospects. Au travers des mises en situation proposées par notre experte, entraînez-vous à reconnaître les comportements DISC, les profils adaptés en situation de stress, mais aussi les expressions et questions préférées des 4 profils.

Cette formation vous permettra :

• d'identifier les principes du modèle DISC, les 4 personnalités et leurs caractéristiques
• de reconnaître les comportements DISC pour mieux vous adapter aux différents profils

L'intervenante : Laurence Bonhomme, Directrice Customer Success chez Kestio, vous propose d'échanger avec elle à l'occasion de ce webinaire et de répondre à toutes vos questions concernant le modèle DISC et son application concrète en entreprise.